返品・返金に関して

 

返品・交換・再仕上げ条件及び、注意事項
下記の場合には返品・交換はお受けできません
・使用済みの商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・商品到着後14日以上経過している場合
・製品不良では無く、使用感が理由の場合

注意事項
返送時の梱包に指定はありませんが、商品が破損しないようにお願い致します。返品・交換の際の返送は14日以内とさせていただいております。それ以降につきましては、お受付することが出来ませんので、必ずお守りいただくようお願いいたします。

お客様の方で住所不備や受取拒否などが発生したあと、ご注文をキャンセル、返金される場合は、お客様都合のキャンセルとしまして、配送料800円と返送料800円の1600円の送料を差し引いてのご返金となります。
送料無料の場合でも配送コストは発生しております。受け取り拒否、長期不在、ご住所不明等により商品をお受け取りいただけなかった上、当ストアへの返金を希望される場合、配送料800円と返送料800円の1600円の送料を差し引いてのご返金となります。また当ストアの業務に著しく支障をおよぼす恐れがある行為と判断し、今後の当サイト利用をお断りさせていただきます。
お品物の受け取りから約1ヶ月を目安に仕上げて返送いたします。

返品手順について
お問い合わせ時に注文番号を記載いただけると対応がスムーズです。
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返送につきましてはこちらからご案内をさせていただきますので、当方からの連絡を待たずに返送することはお控えください。

返送先住所
〒146-0082
東京都大田区池上2-20-18
SNEAKER BARBER
TEL : 070-9136-1192

返金方法について
返品商品到着後一週間以内にご返金、またはキャンセルの処理を行います。

不良品・配送違いについて
お手数をおかけして申し訳ございません。
お問い合わせフォームからご連絡ください。
交換、など在庫状況についてご連絡させていただきます。
不良品、発送誤りに関しては着払いにてお送りください。